Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuánto demora la entrega?

Nos esforzamos por entregar tu pedido lo antes posible. Las entregas se realizan de lunes a viernes. Te confirmaremos el día exacto de la entrega al momento de realizar tu compra.

¿Puedo retirar mi compra?

Sí, es posible. Si bien no contamos con un local comercial podés retirar tu pedido en Don Torcuato. Para ello, es indispensable que coordinemos la entrega con anticipación.

¿Cómo funciona el servicio de Compra Planificada?

Realizá tu pedido cualquier día del fin de semana (de viernes a domingo) y obtené automáticamente un 20% de descuento sobre el precio de lista. Nosotros coordinamos con vos para realizar la entrega durante la semana siguiente, asegurándote que nunca le falte nada a tu mascota.

¿Cómo funcionan las promociones?

• - Lunes a jueves: 10% OFF · entrega habitual

   

• - Viernes a domingo: 20% OFF · compra planificada con entrega coordinada la semana siguiente

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Si el producto está cerrado y en perfecto estado, reclamando dentro de los 15 días desde que realizaste la compra podremos reemplazarlo.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

La forma más rápida y efectiva de contactarnos es a través de nuestro canal de WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte con cualquier duda o consulta!